REALFORCE CONNECTは、有線接続時のみの対応となっております。
Bluetooth接続でご使用の場合も、REALFORCE CONNECTを使用する際は、
付属のUEBケーブルでキーボードをPC本体に接続してください。
有線接続時にデバイスが認識されない場合は、以下の内容をご確認ください。
・キーボード本体側のUSB差し込みがしっかりとされているか。
・シンプルモードの設定が有効になっていないか。
シンプルモードの有効/無効の切り替えは、Fnキー+電源スイッチを3秒間長押しです。
上記内容で解決されない場合は大変お手数ですが、下記の修理依頼フォームよりお問い合わせください。